در صورت بروز اختلاف ما بین دو یا چند مشاور فروش،ابتدا افراد شاکی باید شکایت خود را بصورت کتبی و امضا شده برای پشتیبانی شرکت ارسال کنند و پس بررسی آن توسط تیم پشتیبانی و تیم مدیریتی اقدامات لازم برای رفع آن به عمل می آید.
فعالیت شرکت سخت کوشان اریس به صورت یک شخصیت حقوقی مستقل، دارای پروانه کسب بازاریابی شبکه ای مطابق آیین نامه تبصره ماده 87 قانون نظام صنفی می باشد و این شرکت هیچگونه وابستگی به ارگان ها و نهادهای دولتی، غیردولتی و امنیتی ندارد.